A : SOFA PLUS+ รับประกันโครงสร้างนานสูงสุด 10 ปี และรับประกัน ฟองน้ำ 3 ปี
เนื่องจากเราเลือกใช้วัสดุคุณภาพสูงที่ผ่านการคัดสรรและมีความทนทานในการใช้งานจริง
โดยทั่วไป หากฟองน้ำหรือเบาะมีปัญหาเรื่องการยุบตัวหรือเสียรูป มักจะแสดงอาการภายในช่วงแรกของการใช้งาน ซึ่งทางร้านพร้อมดูแลและให้บริการตามเงื่อนไขการรับประกันอย่างเต็มที่
ในส่วนของโครงสร้าง เช่น โครงหัก ขาหลุด หรือปัญหาที่เกิดจากการผลิต
ทางร้านยินดีดูแลและเคลมสินค้าให้ตามเงื่อนไขการรับประกัน เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในการใช้งานระยะยาวค่ะ
A: วัสดุหนังสามารถเกิดการเสื่อมสภาพได้ตามอายุการใช้งานตามธรรมชาติ
อย่างไรก็ตาม หากได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม เช่น หลีกเลี่ยงแสงแดดหรือความร้อนโดยตรง และดูแลบำรุงผิวหนังอย่างสม่ำเสมอ ก็สามารถคงความสวยงามและใช้งานได้ยาวนานหลายปี
โดยทั่วไป อายุการใช้งานสามารถอยู่ได้นานประมาณ 10 ปี หรือมากกว่านั้น ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและการดูแลรักษาของผู้ใช้งานค่ะ
A: หากสินค้าอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน และความเสียหายเกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต ทาง SOFA PLUS+ ยินดีให้บริการซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ในกรณีที่ความเสียหายเกิดจากอุบัติเหตุหรือการใช้งาน ทางทีมงานจะช่วยประเมินอาการและแจ้งรายละเอียดค่าใช้จ่ายตามความเหมาะสมก่อนดำเนินการทุกครั้ง
สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างจังหวัด อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในส่วนของการขนส่ง
อย่างไรก็ตาม หากสามารถรอรอบจัดส่งของบริษัทในพื้นที่ใกล้เคียง ก็อาจช่วยลดค่าใช้จ่ายในส่วนนี้ได้
A: SOFA PLUS+ มีโรงงานผลิตเฟอร์นิเจอร์ของบริษัทเอง ตั้งอยู่ที่จังหวัดสมุทรปราการ
เพื่อให้สามารถควบคุมคุณภาพได้อย่างใกล้ชิดในทุกขั้นตอน ตั้งแต่งานโครงสร้าง การเลือกวัสดุ ไปจนถึงการตรวจสอบก่อนส่งมอบ
เราจึงมั่นใจได้ว่าเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นจะมีทั้งคุณภาพ ความสวยงาม และความทนทานสำหรับการใช้งานจริงค่ะ
A: SOFA PLUS+ รับบริการเปลี่ยนวัสดุหุ้มสำหรับสินค้าที่ผลิตโดยทางร้านเท่านั้น
ลูกค้าสามารถเลือกวัสดุใหม่ได้ตามความต้องการ โดยทีมงานจะช่วยประเมินสภาพสินค้าและแจ้งรายละเอียดค่าใช้จ่ายตามวัสดุที่เลือกค่ะ
ในบางกรณี อาจมีการแนะนำให้เปลี่ยนฟองน้ำหรือวัสดุภายในเพิ่มเติม เพื่อให้โซฟากลับมาสวยงามและใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพอีกครั้งค่ะ
A: SOFA PLUS+ รับประกันระบบมอเตอร์และกลไกการทำงานของสินค้า Recliner นานสูงสุด 5 ปี
การรับประกันครอบคลุมปัญหาที่เกิดจากระบบการทำงานหรือข้อบกพร่องจากการผลิตตามเงื่อนไขที่กำหนด
ทั้งนี้ หากเกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท อุบัติเหตุ หรือมีผลกระทบต่อโครงสร้างสินค้า อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
A: SOFA PLUS+ ให้ความสำคัญกับการเลือกใช้วัสดุคุณภาพสูง ทั้งในส่วนของโครงสร้าง ฟองน้ำ และวัสดุหุ้ม
เพื่อให้ได้เฟอร์นิเจอร์ที่มีทั้งความสวยงาม ความสบาย และความทนทานสำหรับการใช้งานในระยะยาว
ทุกชิ้นเป็นงาน Made to Order ที่ผลิตอย่างพิถีพิถัน พร้อมการดูแลทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการขาย
เพื่อให้ลูกค้าใช้งานเฟอร์นิเจอร์ได้อย่างมั่นใจในทุกขั้นตอนค่ะ
A: สำหรับบ้านที่มีสัตว์เลี้ยง SOFA PLUS+ แนะนำผ้าหุ้มแบรนด์ Acacia
ซึ่งมีคุณสมบัติช่วยลดรอยขีดข่วน ทำความสะอาดง่าย และเหมาะกับการใช้งานในชีวิตประจำวันของบ้านที่มีน้องแมวหรือสุนัขค่ะ
เนื้อผ้ามีความทนทานและช่วยลดโอกาสการเกิดขุยหรือร่องรอยจากการใช้งานทั่วไป
อย่างไรก็ตาม หากสัตว์เลี้ยงมีเล็บที่แหลมมาก หรือมีการข่วนและจิกอย่างรุนแรง ก็ยังอาจเกิดความเสียหายกับวัสดุได้ค่ะ
A: สามารถใช้ โซฟาหุ้มหนัง หรือ โซฟาหนัง ในห้องที่มีแสงแดดได้ค่ะ แต่ควรป้องกันไม่ให้โซฟาโดน แสงแดดโดยตรง เป็นเวลานาน เพื่อช่วยถนอมวัสดุหุ้ม ลดความร้อนสะสม และคงความสวยงามของโซฟาให้อยู่ได้นานยิ่งขึ้น
A: โซฟาของเราเลือกใช้ PU Foam เกรดพรีเมียม ซึ่งมีอายุการใช้งานเฉลี่ยประมาณ 6–7 ปี ค่ะ โดยเมื่อใช้งานในระยะยาว อาจมีการยุบตัวเล็กน้อยตามธรรมชาติ
A: ขนเป็ดมีโอกาสยุบตัวได้ตามธรรมชาติเมื่อใช้งานต่อเนื่องเป็นระยะเวลานานค่ะ แต่เพื่อให้เบาะและพนักพิงคืนทรงได้ดี ทางร้านแนะนำให้ ตบเบาะและพนักพิงเบา ๆ เป็นประจำ ช่วยให้ขนเป็ดเซ็ตตัวและคงรูปอยู่เสมอ ทั้งยังช่วยยืดอายุการใช้งานให้ดูฟูสวยเหมือนใหม่ค่ะ
A: โครงสร้างโซฟาของ SOFA PLUS+ ผลิตจาก ไม้สะเดา ซึ่งเป็นไม้เนื้อแข็ง มีความแข็งแรง ทนทาน และมีคุณสมบัติตามธรรมชาติที่ปลวกหรือมอดไม่กิน จึงช่วยเพิ่มความมั่นใจในเรื่องอายุการใช้งานของโซฟา
A: โซฟา Recliner ของทางร้าน รองรับน้ำหนักได้สูงสุดประมาณ 100 กิโลกรัมต่อที่นั่ง เพื่อประสิทธิภาพในการใช้งานที่ดีที่สุด และยืดอายุการใช้งานของกลไกมอเตอร์ให้นานยิ่งขึ้นค่ะ
A: โซฟาแบบฟิกซ์ (Fix Sofa) ของ SOFA PLUS+ สามารถรองรับน้ำหนักการใช้งานได้ตามปกติค่ะ โดยโครงสร้างโซฟาถูกออกแบบมาให้มีความแข็งแรง เหมาะสำหรับการใช้งานภายในบ้านในชีวิตประจำวัน
หากผู้ใช้งานมีน้ำหนักมากกว่าปกติ หรือต้องการเพิ่มความมั่นใจในเรื่องความแข็งแรงและความทนทานของ โครงสร้างโซฟา ทางร้านสามารถ เสริมขาโซฟา หรือเสริมโครงสร้างเพิ่มเติม ให้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้โซฟารองรับการใช้งานได้อย่างมั่นคงและยาวนานยิ่งขึ้นค่ะ
A: หากห้องมีอากาศร้อนจัดและไม่มีการระบายอากาศเลย โซฟาหนัง อาจมีความอุ่นขึ้นเมื่อใช้งานต่อเนื่องได้ค่ะ อย่างไรก็ตาม หนังแท้ มีคุณสมบัติในการระบายอากาศได้ดี เนื่องจากผิวหนังวัวมีรูขุมขนตามธรรมชาติ จึงไม่อมความร้อนเท่ากับหนังสังเคราะห์ทั่วไป
เพื่อเพิ่มความสบายในการใช้งาน แนะนำให้ เปิดหน้าต่าง หรือจัดให้ห้องมีการถ่ายเทอากาศที่ดี จะช่วยลดความร้อนสะสม ทำให้การนั่งโซฟาหนังสบายขึ้น และช่วยถนอมวัสดุหุ้มให้ใช้งานได้ยาวนานยิ่งขึ้นค่ะ
A: โซฟาของ SOFA PLUS+ จะใช้ หนังแท้ ในส่วนที่สัมผัสโดยตรง เช่น ที่นั่ง พนักพิง และที่วางแขน เพื่อให้ได้สัมผัสที่นุ่มสบายและพรีเมียม ส่วน PVC จะใช้เฉพาะบริเวณด้านข้างหรือด้านหลังของโซฟา ซึ่งเป็นจุดที่ไม่ได้สัมผัสหรือเสียดสีบ่อย จึงช่วยลดโอกาสการปริ แตก หรือร่อนง่ายค่ะ
A: โดยทั่วไป ผ้าหุ้มโซฟา ทุกประเภทมีโอกาสเกิดฝุ่นสะสมได้ตามสภาพแวดล้อมและลักษณะการใช้งานค่ะ โดยเฉพาะในห้องที่มีฝุ่นเยอะ เปิดหน้าต่างบ่อย หรือไม่ได้ทำความสะอาดเป็นประจำ
หากกังวลเรื่อง ไรฝุ่น หรือมีคนในบ้านเป็นภูมิแพ้ ทาง SOFA PLUS+ มีตัวเลือก ผ้าหุ้มโซฟา หลากหลายประเภทให้เลือก เช่น ผ้ากันไรฝุ่น และ ผ้าสะท้อนน้ำ เพื่อช่วยให้ดูแลรักษาได้สะดวกขึ้น ลดการสะสมของฝุ่น และเหมาะกับการใช้งานในชีวิตประจำวันค่ะ
A: หากเป็นคราบเบา ๆ บน โซฟาผ้า เช่น คราบฝุ่น คราบน้ำ หรือคราบทั่วไป แนะนำให้ใช้ โฟมทำความสะอาดโซฟา หรือใช้น้ำยาทำความสะอาดสูตรอ่อนผสมน้ำเล็กน้อย จากนั้นป้ายลงบนบริเวณที่มีคราบ ทิ้งไว้สักครู่ แล้วใช้ แปรงขนนุ่ม หรือผ้าเปียกค่อย ๆ ถูเบา ๆ สามารถทำซ้ำได้จนกว่าคราบจะจางลงค่ะ
สำหรับคราบฝังลึกหรือบริเวณที่เปื้อนมาก แนะนำให้ใช้บริการ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำความสะอาดโซฟา เพื่อช่วยทำความสะอาดได้อย่างล้ำลึก โดยไม่ทำลายเนื้อผ้า และช่วยให้โซฟากลับมาสะอาดน่าใช้งานอีกครั้งค่ะ
A: โดยปกติทั้ง โซฟาผ้า และ โซฟาหนัง มีโอกาสเกิดรอยย่นหรือรอยตึงบริเวณตะเข็บได้ค่ะ ซึ่งถือเป็นลักษณะปกติของวัสดุหุ้มโซฟาที่ผ่านกระบวนการเย็บและขึ้นรูป
ระดับความตึงหรือความย่นจะแตกต่างกันไปตาม คุณสมบัติของวัสดุหุ้มโซฟา ที่ลูกค้าเลือกใช้
A: โดยทั่วไป หนังออสเตรเลีย และ หนังอิตาลี มีความแตกต่างกันในเรื่องแหล่งที่มา กระบวนการฟอกหนัง ผิวสัมผัส และลักษณะการใช้งานค่ะ
หนังออสเตรเลีย มักมีจุดเด่นเรื่องความแข็งแรง ทนทาน ผิวสัมผัสเป็นธรรมชาติ เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการ โซฟาหนังแท้ สำหรับใช้งานในชีวิตประจำวัน ดูแลง่าย และใช้งานได้ยาวนาน
ส่วน หนังอิตาลี จะโดดเด่นเรื่องกระบวนการฟอกและการตกแต่งผิวที่ละเอียด ให้สัมผัสนุ่ม สีสวย และมีความพรีเมียมมากขึ้น เหมาะสำหรับลูกค้าที่ต้องการโซฟาหนังแท้ที่เน้นความหรูหรา งานดีไซน์ และภาพลักษณ์ระดับพรีเมียมค่ะ
A: SOFA PLUS+ เลือกใช้โครงสร้าง S-Spring ร่วมกับฟองน้ำคุณภาพดี เพื่อให้สัมผัสการนั่งที่ นุ่มแน่น รองรับน้ำหนักได้สม่ำเสมอ และช่วยให้เบาะโซฟาคงรูปได้ดี เหมาะสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวันค่ะ
เมื่อเทียบกับ Pocket Spring ที่มักให้ความรู้สึกนุ่มเด้งเฉพาะจุดมากกว่า
A: โดยทั่วไป โครงไม้เนื้อแข็งคุณภาพดี เป็นวัสดุที่นิยมใช้สำหรับ โครงสร้างโซฟา เพราะมีความแข็งแรง ทนทาน รองรับน้ำหนักได้ดี และช่วยให้โซฟาคงรูปได้ยาวนานค่ะ
โครงไม้ที่ SOFA PLUS+ เลือกใช้จะผ่านกระบวนการอบแห้งและเคลือบกันปลวก เพื่อเพิ่มความทนทานในการใช้งานระยะยาว อีกทั้งยังไม่เกิดปัญหาสนิมเหมือนโครงเหล็ก จึงเหมาะสำหรับการใช้งานภายในบ้าน และช่วยให้โซฟามีความมั่นคง แข็งแรง และใช้งานได้ยาวนานค่ะ
