SOFA PLUS+ Store Hours: Open daily from 10:00 AM to 7:00 PM.

การรับประกันสินค้า

มั่นใจในคุณภาพ เฟอร์นิเจอร์ที่คุณวางใจได้

การรับประกันสินค้าของ SOFA PLUS+

ด้วยประสบการณ์ในการผลิตเฟอร์นิเจอร์มากกว่า 25 ปี SOFA PLUS+ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งในด้านคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขาย เราให้ความสำคัญกับทุกขั้นตอน ตั้งแต่การออกแบบ การเลือกใช้วัสดุ ไปจนถึงกระบวนการผลิต เพื่อให้มั่นใจว่าสินค้าแต่ละชิ้นมีมาตรฐานสูงสุด

เราจึงพร้อมมอบการรับประกันคุณภาพสินค้า ซึ่งครอบคลุมวัสดุ อุปกรณ์ และข้อบกพร่องที่อาจเกิดจากกระบวนการผลิต ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่า SOFA PLUS+ จะดูแลคุณอย่างดีที่สุด ทั้งก่อนและหลังการซื้อ

การรับประกันสินค้าของ SOFA PLUS+

รายละเอียดการรับประกัน

รายละเอียดของระยะเวลาและขอบเขตการรับประกันสินค้า ที่ครอบคลุมเฉพาะกรณีที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด

วัสดุหุ้มโซฟา

ผ้า / หนัง (Fabric / Leather) รับประกัน 1 ปี

วัสดุเบาะนั่ง

  • PU Foam รับประกัน 3 ปี
  • ขนเป็ดเทียม รับประกัน 1 ปี

กลไกไฟฟ้า

ระบบกลไกปรับระดับ(ไฟฟ้า) รับประกัน 2 ปี

โครงสร้าง

รับประกัน 10 ปี

การรับประกันของ SOFA PLUS+ ครอบคลุมเฉพาะความเสียหายที่เกิดจากข้อบกพร่องในการผลิต โดยไม่รวมถึงความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธีหรือการเสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน

 *(ไม่ครอบคลุมกรณีที่ยุบแล้วสามารถคืนตัวได้ตามสภาพ)

เงื่อนไขการรับประกัน SOFA PLUS+

เงื่อนไขการรับประกัน

กรณีที่ไม่ครอบคลุมการรับประกันสินค้า

  1. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุม ถึงความเสื่อมสภาพจากการใช้งาน ความเสียหายองวัสดุหุ้ม เช่น รอยขีดข่วน หมอง ซีด สนิม ขาด หลุด ถลอก ลอก ขาหัก ขาเป็นรอย ความเสียหายที่เกิดจากปลวก มอด เชื้อรา รอยที่เกิดจากธรรมชาติ และความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี สารเคมีจากสินค้าอุปโภคทำปฏิกิริยากับวัสดุ เช่น น้ำยาใส่ผม โลชั่น แอลกอฮอล์ เป็นต้น การโดนความร้อนหรือแสงแดดเป้นระยะเวลานาน ทำให้วัสดุหุ้มมีความผิดเพี้ยนไปจากเดิม
  2. การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุม ถึงความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวังหรือการใช้งานขีดข่วน คราบสกปรกและรอยเปื้อน สินค้าที่มีการดัดแปลงการประกอบการติดตั้ง ซ่อมแซม เคลื่อนย้ายสินค้าที่เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี การเสื่อมของวัสดุตามอายุการใช้งาน สินค้าขึ้นสนิม เป็นเชื้อรา Clearance Sale และสินค้าที่ถูกนำไปใช้งานเพื่อธุรกิจรือการค้า
  3. ในกรณีที่เกิดความเสียหายขึ้น แต่ทางบริษัทฯ ไม่สามารถจัดหาวัสดุหรือชิ้นส่วนในรายการเดียวกัน เพื่อใช้ในการซ่อมแซม หรือเปลี่ยนให้ได้ในระยะเวลาของการซ่อมแซม บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจัดหาวัสดุที่มีคุณสมบัติ และมาตรฐานเท่าเทียมกันเพื่อทดแทน
  4. หากบริษัทฯ พิจารณาแล้วว่าสินค้าของท่านอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินใจดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วน หรือทำการซ่อมแซมสินค้า หรือดำเนินการตามความเหมาะสม โดยจะไม่มีการคืนเงินทุกกรณี ในกรณีที่สินค้าเป็นชุดหากเกิดความเสียหายกับชิ้นส่วนใดส่วนหนึ่ง บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเฉพาะชิ้นส่วนที่มีปัญหาเท่านั้น
  5. ในกรณีที่ชิ้นส่วนของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วน หรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้ายังคงมีผลนับจากวันที่ส่งสินค้า โดยไม่ได้ขยายระยะเวลานับจากวันที่มีการซ่อมแซมสินค้า
  6. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัย และตัดสินใจว่าสินค้านั้น ๆ อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่
  7. การเคลื่อนย้ายสินค้า ไม่อยู่ในขอบเขตของการรับประกันสินค้า บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการรับประกันสินค้าที่อยู่ในประเทศไทยเท่านั้น
  8. กรณีที่ต้องรับสินค้ากลับมาแก้ไข ที่ระยะห่างจากที่ผลิต เกิน 200 กิโลเมตร หากลูกค้าต้องการแก้ไขเร่งด่วน ทางลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในส่วนนี้

กรุณาแสดงใบเสร็จรับเงินหรือใบรับประกันสินค้า เพื่อขอรับตามใบรับประกันนี้
ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้า หากไม่มีใบเสร็จรับเงินต้นฉบับ หรือใบรับประกันสินค้ามาแสดง

Instagram
Messenger
Line
โทรหาเรา
พูดคุยกับเรา